◎M's STYLE HOMEからお客様へのお約束

●家づくりで守らなくてはいけない10の約束

1、たとえ不利な情報であっても、すべてお客様に伝えること。

2、お客様の不安や悩みを解決しないうちに、自分勝手な提案をしないこと。

3、お客様の要望をそのまま聞くのは素人。よりよい提案をすること。

4、ミスは正直に伝えなければならない。うそをつかないこと。

5、目先の便利さやコストを優先して、家族の健康や安全を害するものをお勧めしてはいけない。

6、家を売るために、無理な資金計画をお勧めしてはいけない。

7、お客様を大切な家族として、ずっと守り続けること。

8、家づくりに対する情熱は誰にも負けてはいけない。

9、自分の子供たちに誇れない家は建ててはいけない。

10、たとえ当社が選ばれなかったとしても、家づくりが成功するよう、お客様の幸せを心から願わなければいけない。

私たちの想い

お客様の『家族の幸せ』が、私たちの幸せ

この仕事をしてきて一番の喜びを感じるのは、お客様の笑顔です。
~もし生まれ変わる事があったとしても、叶うならば職人でいたい~

しかし、本当に辛かった下積み時代、何度も何度も自問した事がありました。
「何でこんな厳しい世界に足を踏み入れたのか・・・」

ですが、職人として一人前になるまで頑張ってこれたのは、
「目の前の仕事に気持ちを込めれば込めるほど、素晴らしい家ができる事を知ったから」です。

そして、自分の手仕事に心の底から『ありがとう』と言ってくださる
ご家族の笑顔に出逢えたからです。

職人にとっての自身とプライドは、積み重ねてきた経験と知恵です。
それを大切にしながら、さらに磨き続けていきます。


建築家やなぎたの誇り

1558492202307.jpg建築家やなぎた(エムズスタイルホーム)は、大工工務店です。
現場監督もいなければ、営業もいません。
大工が直接お客様と打ち合わせをし木を選び、最後まで責任を持って仕上げます。
なぜだと思いますか?

お客様の夢を、その手でその技で叶える事ができるのは『大工』だからです。

かつての日本の匠たちは、皆そうでした。
棟梁は、それだけの技量と統率力・デザイン力を併せ持った誇り高き存在だったのです。

日本の匠たちの輝きを、現代に受け継ぐ工務店でありたい
それが私たちの思いです。

お客様との会話から生まれるアイデアも!

1558492200374.jpg良い家をつくっていくには、お客様を含めたコミュニケーションが大切です。
私たちは、お客様との会話を大切にしています。

現場にいらしたお客様とのちょっとした会話から、お客様の潜在的なニーズを感じ取ることもしばしば!!
奥様とのやり取りが、新しいアイデアにつながる事も珍しくありません。

さらに、家づくりに関わっている仲間の風通しが良いので、そうした小さなアイデアをきちっと確認しながら、ひとつずつ実現していけるのです。

ご挨拶

木造建築の施工から創業した大正元年以来、おかげさまで100年以上にわたり地域の皆様とともに発展してまいりました。

1558492202375.jpg現在、M's STYLE HOMEは、世界的なテーマとして語られている「地球環境に配慮した注文住宅」をモットーに着実に歩みをすすめ、関係各社との協力体制もより強固になり、お客様の信頼とご満足を第一に考えた、独自のシステムを構築しています。

M's STYLE HOMEはこの先も地域のより良い工務店であり続けるよう、お客様へのトータルサービスを考え、一人一人のニーズに合った新しい技術とノウハウをもって誠心誠意お答えしていきます。

全てはお客様と今後を担う子供たちのために・・・

M's STYLE HOME 代表取締役社長 栁田 裕寿

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